Veri sorumlusu sıfatıyla Aslı Mağazacılık ve Unlu Mamuller Üretim Anonim Şirketi
olarak, Şirketimiz ile ……………… numaralı hat üzerinden yapabileceğiniz Whatsapp
iletişim / görüşme sürecinde Whatsapp üzerinden iletebileceğiniz talep, bildirim ve
şikâyetlerin alınması esnasında işlenecek kişisel verileriniz ile ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu’nun 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine
Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırladığımız işbu
aydınlatma metni ile sizi bilgilendirmek isteriz.
1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
KİŞİSEL VERİ KATEGORİSİ AÇIKLAMA
Kimlik Ad-soyad, TC kimlik numarası
İletişim Adres, E-posta adresi, telefon

numarası

Müşteri İşlem Çağrı merkezi kayıtları, üyeliğe
ilişkin bilgiler, müşteri talep /
şikayet bilgisi.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından KVKK ve diğer ilgili mevzuata uygun olarak
aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
 Elektrik Piyasası Kanunu ve ikincil mevzuatında belirlenen kurallar uyarınca elektrik
dağıtım sistemi kullanıcılarına karşı yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi,
 Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülebilmesi; iş ve hizmet sürekliliğinin
sağlanabilmesi,
 Müşterilerimizin şirketimize kolay ulaşabilmesi için alternatif tüketici hizmet
merkezinin sunulması,
 Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
 Müşteri taleplerinin daha hızlı alınması sonucunda hızlı çözüm yolları üretilebilmesi
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILABİLECEĞİ KİŞİ YA DA
KURULUŞLAR VE AKTARILMA AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
i. İlgili mevzuatlar uyarınca düzenleme ve denetim yetkileri kapsamında şeffaflığın
sağlanması, ihtilafların çözümü, doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak
kullanılabilmesi amaçlarıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,
ii. Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması halinde kamu otoritelerine, özel hukuk ve kamu
hukuku tüzel kişilerine, doğrudan veya dolaylı pay sahiplerine,

iii. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
banka ve finans kuruluşlarına, elektrik tedarikçilerine, sigorta şirketlerine, dijitalleşme,
bilgi ve teknoloji işlerini yürüten kişi ve kuruluşlara, yerel idareler ve alt yapı
kuruluşları da dâhil olmak üzere gerçek kişilere ve özel hukuk tüzel kişilerine,
hissedarımıza, tedarikçilerimize, topluluk şirketlerine ve yetkili kamu kuruluşlarına,
iv. Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması nedeniyle
tedarikçilerimize, elektrik tedarikçilerine, iş ortaklarımıza, topluluk şirketlerine,
doğrudan veya dolaylı pay sahiplerimize, yerel idareler, alt yapı kuruluşları da dâhil
olmak üzere yetkili özel hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine ve gerçek kişilere,
v. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kamu otoritelerine, yetkili özel
hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine ve gerçek kişilere,
vi. Veri sorumlusu şirketimizin meşru menfaati kapsamında topluluk şirketlerine, iş
ortaklarına,
Açık rızanızın olması halinde;
vii. Kişisel verileriniz Whatsapp uygulaması üzerinden toplanarak 3561 Homestead
Road Suite 416 Santa Clara, CA 95010 United States adresinde yerleşik
Whatsapp Inc.’ın Amerika da bulunan bulut hizmet sunucusu ve
viii. ……………………………. nin kullandığı bulunan bulut hizmet sunucusu
üzerinden yurtdışına aktarılacaktır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz;
i. İlgili yönetmelik ve ikincil mevzuatı ile ilgili diğer kanunlarda açıkça öngörülmesi ve
hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebebine dayalı olarak;
 İlgili Kanun ve ikincil mevzuatında belirlenen kurallar uyarınca müşterilere karşı
yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi,
 Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülebilmesi; iş ve hizmet sürekliliğinin
sağlanabilmesi,
ii. Bir hakkın tesisi kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun
meşru menfaatlerine dayalı olarak;
 Müşterilerimizin şirketimize kolay ulaşabilmesi için alternatif tüketici hizmet
merkezinin sunulması,
 Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
 Müşteri taleplerinin daha hızlı alınması sonucunda hızlı çözüm yolları üretilebilmesi
Amaçları ile otomatik yollarla işlenecek, açık rızanızın varlığı halinde 3561 Homestead
Road Suite 416 Santa Clara, CA 95010 United States adresinde yerleşik Whatsapp Inc.
tarafından sağlanan Whatsapp uygulaması üzerinden dijital/elektronik olarak;

……………………………………….. A.Ş’ nin sağladığı arayüz ile Şirketimizin müşteri
bilgi sistemine geçirilmesi suretiyle toplanacaktır.
5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN KVK KANUNU’NUN 11. MADDESİNDE
SAYILAN HAKLARI VE KULLANILMASI
6698 Sayılı Kanun’un 11. Maddesinde yer alan haklarınızı kullanmak için “Veri Sorumlusuna
Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre kimliğinizi tevsik edici belgeler ve
talebinizi içeren dilekçeniz ile şirketimizin Erikli Pınar Açmalar Mevkii Y.Dudullu OSB Mah.
1. Cad.No:4 İç Kapı:1 Ümraniye/İstanbul adresine yazılı olarak veya şirketimizin
info@aslicom.tr kayıtlı elektronik posta adresine güvenli elektronik imza veya mobil imzanız
ile iletebilirsiniz. İletilen talep doğrultusunda, ilgili başvurunuza doğru ve kanuni süresinde
ücretsiz olarak cevap verilecektir. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, “Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ”in ücret başlıklı 7. Maddesine göre
işlem yapılacaktır.
İlgili Kişi Başvurunuzu, internet sitemizde KVKK sekmesi altında yer alan “KVKK İlgili Kişi
Başvuru Formu” ’nu doldurarak ve yukarıda sayılan yöntemlerden biriyle bize
iletebileceğinizi belirtmek isteriz.